Complexe producten verkopen betekent jongleren met opties, prijzen en documenten die allemaal moeten kloppen. Eén verkeerde combinatie of een misrekening en de fout werkt door tot in de offerte. Merkato lost dit op met drie kernstappen die samen CPQ vormen: configureren, calculeren en documenteren. Tijdens het configureren toont het systeem meteen welke opties mogelijk zijn en adviseert het waar nodig. Zodra het juiste product aan de klant is gekoppeld, berekent Merkato automatisch de technische en financiële gevolgen. Daarna rolt er met een druk op de knop een foutloze offerte, verkooporder of productie-informatie uit.
De kracht van CPQ zit in gebruiksgemak, en daar draait de interface van Merkato volledig om. Het scherm past zich interactief aan op basis van de gebruiker, het land, de taal en de keuzes die al zijn gemaakt, zodat iemand alleen ziet wat op dat moment relevant is. Wilt u de configuratie nog aansprekender maken, dan toont Merkato het product in 2D of 3D en beïnvloedt de gebruiker het ontwerp direct met muisacties. Verkopers, agenten en dealers werken er wereldwijd mee en genereren snel en foutloos offertes en productgerelateerde documenten. Nieuwe kennisregels legt u vast zonder programmeerkennis, veelal met drag&drop. Uw team is dus snel productief en de implementatietijden blijven kort.
Uitbreiden naar een nieuwe markt hoeft geen project van maanden te zijn. U gebruikt Merkato in zoveel talen als u wilt, waarbij het grootste deel van de interface automatisch wordt vertaald, zodat een nieuwe dealer binnen enkele minuten aan de slag kan. Omdat Merkato web-based is, hoeft er niets geïnstalleerd te worden en werkt iedereen altijd met de laatste informatie. Overkoepelende gegevens vult u maar één keer in, waarna de onderliggende configuraties zich daarop aanpassen. En omdat elke offerte en keuze wordt vastgelegd, ziet u precies wat waar en door wie wordt aangeboden. Zo houdt u de controle terwijl uw verkoop groeit.
Software die u niet zelf in de hand hebt, wordt al snel een last. Daarom is Merkato modulair opgebouwd en zo ingericht dat u er zelf mee vooruit kunt. U bouwt, test en onderhoudt uw templates terwijl uw verkopers gewoon doorwerken, en dankzij versies en statussen keert u altijd terug naar een eerdere offerte precies zoals u die ooit uitbracht. Ons business model draait niet om eindeloze consultancy of afhankelijkheid: wij helpen u om uw eigen kennis in het systeem vast te leggen. Tijdens de implementatie staan we u met raad en daad bij, met een uitgebreide handleiding, telefonische support en een helpdesk. Door onze jarenlange ervaring weten we waar u tegenaan loopt en komen we snel met een oplossing.