Quootz blogt!
CRM, CPQ en ERP
Veel maakbedrijven werken met CRM, ERP en soms ook CPQ. Deze systemen hebben ieder hun specifieke doel. Echter, de laatste jaren zijn verschillende pakketten hun functionaliteit beginnen uit te breiden, waardoor het verwarrend wordt wanneer je wat gebruikt. Dit artikel zet de verschillen tussen de software uit een, en tracht een gids te zijn voor […]
Verder lezen
Foutloze offertes in 5 stappen
Een offerte is vaak het eerste tastbare bewijs van professionaliteit. Het is niet alleen een prijsvoorstel. Het is een document dat laat zien hoe goed je de klant begrijpt, hoe je werkt en of je het waard bent om mee samen te werken. Toch blijft het offertetraject voor veel technische bedrijven een onnodige bron van […]
Verder lezen
Wanneer CPQ rendement oplevert
Klanten willen geen eenheidsworst; ze willen een oplossing die past bij hun situatie, hun noden. Maar wie maatwerk levert, kent de valkuil: de druk op technisch personeel stijgt, de foutgevoeligheid neemt toe en de schaalbaarheid verdampt in een oerwoud van handmatige calculaties. Wanneer slaat de weegschaal door? Wanneer is automatisering niet langer een luxe, maar […]
Verder lezen
Maatwerk verkopen met voorspelbare winstmarges
Wie actief is in de bouwsector, weet dat één verkeerde berekening het verschil maakt tussen winst en verlies. Een klant wil een inbouwkast, maar dan net iets dieper, met andere grepen en een afwijkende indeling. Of een pergola met lamellen die net een fractie groter is dan de standaardmaat. In het gesprek klinkt dat als […]
Verder lezen
De financiële gevolgen van een foutieve offerte
In de maakindustrie is een offerte geen formaliteit. Het is het startschot van alles wat daarna komt: engineering, werkvoorbereiding, planning, inkoop en productie. Zeker in maatwerkomgevingen, waar configuraties, varianten en klantwensen elkaar voortdurend beïnvloeden, bepaalt de offerte niet alleen wat je verkoopt, maar ook wat je straks moet maken. Als daar iets niet klopt, betaal […]
Verder lezen
Hoeveel tijd verspilt sales aan handmatige calculaties?
In de maakindustrie is het offerteproces zelden een simpele stap tussen aanvraag en verkoop. Zeker in maatwerkomgevingen wordt een offerte opgebouwd uit keuzes, aannames en technische afhankelijkheden. Dat maakt het werk van sales complexer dan vaak wordt aangenomen. In plaats van puur commercieel bezig te zijn, besteden veel accountmanagers een aanzienlijk deel van hun tijd […]
Verder lezen
Hoe je orde brengt in chaotische verkoopprocessen met CPQ-software
Bij een klant van ons, Duport: specialist in bemestingstechniek, groeide de complexiteit van machines harder dan de processen aankonden. De verkopers verkochten enthousiast, maar niet altijd uitvoerbaar. Engineering probeerde het te redden. De stuklijsten kwamen niet meer uit Excel, en de kennis zat bij een handvol mensen.
Verder lezen
Dealers als ideale adviespartner van jouw oplossing
De tijd dat een dealer orders opnam en doorzetten naar de fabrikant ligt achter ons. Klanten verwachten meer. Ze willen niet alleen een product, maar een volledige oplossing en advies dat past bij hun situatie. Dat vraagt om meer dan een traditionele orderverwerker rol.
Verder lezen
Van offerte naar fabriek zonder fouten of vertraging
Een offerte maken is geen garantie voor een foutloze levering. In veel bedrijven loopt het spaak tussen verkoop en productie. De klant heeft al getekend, maar op de werkvloer ontstaan vragen. Is dit technisch haalbaar? Wat bedoelt de verkoper of klant met deze aanvraag? Klopt de configuratie wel?
Verder lezen
Je marge zit in je verkoopsaanpak
Korting geven is prima, zolang je weet waar de ruimte zit. Wat in de praktijk vaak misgaat, is dat er korting wordt gegeven op het totaalbedrag zonder inzicht in de marges per onderdeel. Vooral op uren voor engineering of assemblage, waar de marge al minimaal is, wordt regelmatig onbewust ingeleverd. Vaak wordt pas na levering […]
Verder lezen
Blog 14: CTO & Design Automation. Gouden koppel?
Al jaren en jaren lang gaat het in de industrie over CTO en ETO. Een heel leger consultants proberen u en ik te helpen bij de “transitie”, de “modularisatie”en de “standaardisatie”. Een leger één-ogen in een land vol gewillige blinden. Al evenveel jaren verbaas ik me over de spraakverwarringen. standaard, basis, default, klantspecifiek, variant, module, […]
Verder lezen
Blog 13: Druppelt uw potentiële marge weg tijdens het salestraject?
Is het uw doel om onderaan de streep – en dus na aftrek van de kosten – een zo hoog mogelijk netto bedrag over te houden na een verkoop? Dan raden we aan dit blog over marge te lezen! Iedere organisatie wil graag haar potentiële marge optimaliseren. Maar hoe werkt dit?
Verder lezen
Blog 12: Meer conversie, verkoop en loyaliteit met Merkato als online configurator
Bij een CPQ-oplossing denken mensen vaak direct aan het optimaliseren van het verkoopproces en het standaardiseren en vereenvoudigen van offertes. Maar Merkato doet meer dan dat. Wist je dat je Merkato kunt inzetten als een directe ‘verkooptool’ op jouw website? Veel klanten maken al gebruik van deze digitale mogelijkheden en zij zien daarmee hun online […]
Verder lezen
Blog 11: De CPQ-paradox
Het komt geregeld voor dat bedrijven, die door ons als CPQ-professionals als ideale klanten beschouwd worden, zichzelf helemaal niet zo beoordelen. Maar na eenmaal kennis te hebben genomen van onze software en alle mogelijkheden, blijkt al snel het tegendeel waar te zijn en is het te behalen voordeel voor deze bedrijven enorm. Besparingen van een […]
Verder lezen
Blog 10: De configurator als technisch poortwachter en de rol van de consultant
Deze blog doen we het nét een beetje anders. We hebben onze kennisexpert Rinck Sonnenberg namelijk gevraagd u te voorzien van een wederom interessante blog. Rinck is nu alweer zo’n tien jaar werkzaam bij Quootz. Vanwege zijn achtergrond in de internationale bedrijfskunde is hij altijd in staat de commerciële klantwens te vertalen naar een optimale […]
Verder lezen
Blog 9: “You tell me what you want to hear, and I say it to you twice.”
Configuratoren zouden meer de functionele specificaties als uitgangspunt kunnen nemen. En minder de focus leggen op het product. Met de verplaatsing van het eerste contact weg van het verkoopgesprek naar de website, loopt u mogelijk onnodig risico’s. Een functionele configurator kan u helpen de juiste antwoorden te geven.
Verder lezen
Blog 8: Merkato als lead-generator: een offerte in ruil voor klantgegevens
Warme leads bellen: dat wil elk bedrijf! Het zogenaamde locken van leads (oftewel: het binnenhalen van potentiële klanten) is voor veel bedrijven namelijk best een hoofdpijndossier. Het bellen van koude (of lauwe) leads is immers vaak niet zo efficiënt. Wat wel z’n vruchten afwerpt zijn de warme leads: potentials die u belt omdat ze bepaalde […]
Verder lezen
Blog 7: Koppelingen, integraties en andere spannende relaties (#2)
In het eerste deel van het tweeluik over het koppelen van CPQ-software met andere systemen, gingen we in op de koppeling tussen CRM- en ERP-systemen. In dit tweede deel duiken we in de koppelingen waar nog kansen liggen en die uw processen nóg verder kunnen optimaliseren. Techniek Maar eerst staan we stil bij een stukje […]
Verder lezen
Blog 6: Koppelingen, integraties en andere spannende relaties (#1)
Voor bedrijven die hun softwarelandschap optimaal willen laten functioneren, is daar de fascinerende wereld der koppelingen en integraties. Het verschil tussen koppelingen en integraties is niet altijd even duidelijk. Het laatste klinkt een stuk beter, dus commercieel gezien is het beter om over integraties te spreken. In de volksmond spreken we van een integratie als […]
Verder lezen
Blog 5: Opties, accessoires en varianten
Vanzelfsprekende termen, of toch niet? Als een bedrijf werkt met een veelzijdige productgroep met veel configuratiemogelijkheden, zijn opties, accessoires en varianten ongetwijfeld veelgehoorde termen op de werkvloer. Waar deze termen voor sommige bedrijven volkomen duidelijk zijn, ervaren wij toch dat dit niet vanzelfsprekend is. Dit kan leiden tot onduidelijkheden en zelfs pijnlijke misverstanden. (On)vrijwillige opties […]
Verder lezen
Blog 4: Don’t shoot the configurator!
Quootz draait alweer ruim tien jaar mee. Al tien jaar ontwikkelen we door op basis van feedback van meer dan 150 klanten en duizenden gebruikers. Natuurlijk zijn wij zelf overtuigd van de kwaliteit van onze software, maar ja: dan steken we de veer op eigen hoed. Inmiddels durf ik echter wel te stellen dat wij […]
Verder lezen
Blog 3: Je prijsbepaling rammelt!
Aan de hand van blogs over verschillende onderwerpen binnen de wereld van engineering, sales en procesoptimalisatie, in combinatie met een sales configurator, geeft Quootz een kijkje in haar wereld. We zijn van start gegaan met een blog over modulair ontwerpen en schreven vervolgens een blog over stuklijsten. In deze blog gaat Bas Könst in op […]
Verder lezen
Blog 2: Dé stuklijst bestaat niet!
Aan de hand van blogs over verschillende onderwerpen binnen de wereld van engineering en procesoptimalisatie i.c.m. een sales configurator geeft Quootz een kijkje in haar wereld. We zijn van start gegaan met een blog over modulair ontwerpen en in deze blog bespreken wij stuklijst(en). Binnen productiebedrijven wordt vaak gesproken over de stuklijst of mooier gezegd […]
Verder lezen
Blog 1: Het spectrum van een Salesconfigurator
Een sales configurator, wat is dat nou eigenlijk precies? Wanneer je niet bekend bent met alle vakjargon binnen de wereld van engineering en procesoptimalisatie, zul je misschien ook niet snel begrijpen dat een sales configurator ongelofelijk veel toegevoegde waarde kan hebben voor bedrijven. Daarom gaan we je de komende tijd aan de hand van blogs […]
Verder lezen