Een CRM-systeem helpt uw organisatie relaties op te bouwen en verkoopkansen te beheren. Maar zodra een klant een complexe configuratie wil samenstellen, schieten veel CRM-systemen tekort.
Door Merkato CPQ te koppelen aan uw CRM combineert u klantdata met krachtige productconfiguratie en geautomatiseerde offertes.
Verkopers hoeven klantgegevens niet opnieuw in te voeren. Contactpersonen, adressen en projectinformatie worden automatisch overgenomen.
Dankzij realtime configuratie kunnen klanten en verkopers sneller tot de juiste oplossing komen. Dat verkort het verkoopproces aanzienlijk.
Alle offertes, configuraties en verkoopdocumenten worden gekoppeld aan de klantkaart in CRM.
Iedere verkoper werkt volgens dezelfde productregels, prijsstructuren en commerciële richtlijnen.
Door repetitieve werkzaamheden te automatiseren kunnen accountmanagers zich richten op wat echt waarde toevoegt: klanten adviseren en kansen benutten.
Met een geïntegreerde CRM- en CPQ-oplossing ontstaat een gestroomlijnd verkoopproces waarin klantinformatie, configuraties en offertes perfect samenkomen.